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Politique de confidentialité

Version du 1er septembre 2026 · ruesetlegendes.click

1. Préambule et champ d'application

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Rues & Légendes SAS (ci-après « la Société », « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site ruesetlegendes.click (ci-après « le Site ») et de ses clients, dans le cadre de les prestations d'excursions et d'accompagnement.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés » (modifiée par la loi n° 2024-450 du 21 mai 2024) et, en ce qui concerne les cookies, à la directive 2002/58/CE.

2. Responsable du traitement

Rues & Légendes SAS
Siège : 2 Rue Saint-Jean, 69005 Lyon
SIREN : 883 236 689 · SIRET : 883 236 689 55033
Immatriculation : RCS · Code APE : 7911Z — agence de voyage
Téléphone : +33 4 78 92 65 30
Courriel : [email protected]
Référent données : [email protected]

3. Données traitées

3.1. Données de contact et de commande : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ; contenu des échanges (description du projet, dates, lieu, budget) ; coordonnées de facturation et éléments comptables.

3.2. Données collectées automatiquement : adresse IP, type d'appareil et de navigateur ; données de navigation via cookies (voir la Politique cookies) ; journaux de serveur conservés à des fins de sécurité.

4. Finalités et bases juridiques

FinalitéBase juridique (art. 6 RGPD)
Réponse aux demandes, devis, conseilConsentement (a) et mesures précontractuelles (b)
Exécution des prestations commandéesExécution du contrat (b)
Comptabilité et obligations légalesObligation légale (c)
Statistiques de fréquentation et publicitéConsentement (a), via le bandeau cookies
Sécurité du SiteIntérêt légitime (f)

5. Spécificités liées à notre activité

Données des participants et tiers rencontrés

Lors des excursions, nous collectons les données nécessaires à l'organisation (composition du groupe, contacts d'urgence, allergies et restrictions alimentaires communiquées volontairement, préférences de mobilité). Ces données servent uniquement à la bonne exécution de la prestation et ne sont jamais publiées. Les photographies prises au cours des visites pour le compte des clients restent la propriété du client ; toute photo utilisée par nos soins (portfolio, réseaux) fait d'abord l'objet d'un accord écrit des personnes identifiables.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Y accèdent les employés habilités de la Société et, en tant que sous-traitants : l'hébergeur du Site (serveurs dans l'Union européenne), les prestataires de paiement, le comptable de la Société (données comptables) et Google Ireland Ltd. — Google Analytics et Google Ads (avec consentement, clauses contractuelles types et accord de traitement des données).

7. Transferts hors EEE

Le traitement principal est effectué dans l'EEE. Tout transfert vers un destinataire hors EEE repose sur les garanties du chapitre V du RGPD (décision d'adéquation Data Privacy Framework et/ou clauses contractuelles types du 4 juin 2021).

8. Durées de conservation

  • demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact, puis suppression ou anonymisation ;
  • dossiers clients : durée de prescription (5 ans) après la fin du contrat ;
  • pièces comptables : 10 ans (art. L123-22 du Code de commerce) ;
  • journaux de serveur : 12 mois ; cookies : 13 mois au maximum ;
  • supports de production (rushs, fichiers, pistes) : durées indiquées à la section 5.

9. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et d'introduire une réclamation auprès de la CNIL. Les demandes s'adressent à [email protected] ou par courrier au siège ; réponse sous un mois, prorogeable de deux mois en cas de complexité.

10. Sécurité et mineurs

La Société applique des mesures organisationnelles et techniques proportionnées : chiffrement des canaux (HTTPS/TLS), gestion des habilitations, mises à jour régulières. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque élevé, notification à la CNIL et aux personnes concernées (art. 33-34 RGPD). Les prestations sont commandées par des majeurs ; les mineurs peuvent apparaître dans le cadre des commandes de leur représentant légal, dont l'accord écrit est requis pour toute publication.

11. Modifications et réclamation

La version en vigueur de la présente Politique est toujours publiée sur cette page. Vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr — +33 1 53 73 22 22.

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026 · Rues & Légendes SAS · SIRET 883 236 689 55033 — modèle générique destiné à être vérifié par un juriste avant publication en production.

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